12 Апр 2012

Xerox допоможе British Airways знизити витрати на виробництво документів і поштові відправлення на 25%

Author: admin | Filed under: Новинар

Міжнародна авіакомпанія British Airways і корпорація Xerox запустили п'ятирічний проект з оптимізації друкованої інфраструктури і поштових операцій авіаперевізника з метою знизити на 25% витрати на виробництво документів і обробку кореспонденції.

В рамках контракту Xerox не тільки запровадить послуги з управління друкованої інфраструктурою в компанії British Airways, а й забезпечить централізоване управління доставкою об'єктів зовнішньої і внутрішньої кореспонденції. Xerox також візьме на себе виробництво бортовий поліграфічної продукції, щоб прискорити цей процес.

"Корпоративна культура British Airways має на увазі постійне поліпшення якості сервісу і високий рівень відповідальності перед клієнтами, і в цьому нам допомагають і наші партнери, – коментує Марк МакКарті, директор з постачання компанії British Airways. – Завдяки співпраці з Xerox ми можемо більш ефективно використовувати свої ресурси, щоб ще краще обслуговувати клієнтів British Airways ".

Для обробки великого масиву документів авіаперевізника, що проходять через лондонські аеропорти Хітроу і Гатвік, Xerox спільно з компанією MITIE Business Services створила розподільний центр в Оксбрідж. Щоб забезпечити відповідність існуючим стандартам безпеки компанії British Airways, спеціально навчений персонал центру буде проводити скринінг всіх вхідних поштових відправлень та кур'єрських посилок.

"Наступним етапом проекту стане переклад обробки кореспонденції на цифрову платформу, інтегровану з системою внутрішнього документообігу, що ще більше підвищить ефективність діяльності компанії", – прокоментував Стівен Кронін, президент підрозділу Global Document Outsourcing корпорації Xerox.

Нагадаємо, Xerox співпрацює з British Airways з 1995 року, коли між компаніями було укладено договір на виробництво поліграфічної продукції: технічних і навчальних матеріалів, бортових видань і зарплатних відомостей. Всі ці операції, включаючи обробку 26000000 документів, також будуть проводитися в розподільчому центрі в Оксбрідж.

Comments are closed.