12 Апр 2012

Прослуховують всі

Author: admin | Filed under: Новинар

Роботодавці стежать за інтернет-комунікаціями своїх підлеглих, тому розваги в інтернеті в робочий час можуть коштувати роботи. Найчастіше працівників звільняють за нераціональне використання часу, спілкування в соцмережах і месенджерах, їдкі зауваження про начальство і корупційні зв'язки, відстежувати які роботодавці вже навчилися навіть в голосових повідомленнях месенджерів.

Впровадивши спеціальну систему (DeviceLock від Smart Line Inc, Gatewall Mail Security від компанії Entensys, Ideco ICS – від Ideco і багато інших) в корпоративну мережу непомітно для працівників, роботодавці контролюють витік інформації і відстежують мережеву активність своїх співробітників. "Зараз практично в будь-якому офісі або бізнес-центрі встановлена ​​система відеоспостереження, записуються телефонні розмови співробітників, відстежується трафік, на постійній основі проводиться моніторинг негативної інформації про компанію в соціальних мережах", – констатує гендиректор Staffwell Юлія Смирнова. Найчастіше за своїми працівниками стежать банки, страхові, IT-компанії, промислові та інжинірингові підприємства – вони одними з перших запровадили системи контролю витоку інформації.

Роботодавці зізнаються – системи контролю в компаніях, яким це дійсно необхідно в силу специфіки їх роботи, були завжди, проте зараз він посилюється. Керівник групи підбору персоналу кадрового центру "Юніті" Віра Анісцина стверджує: ринок послуг на інформаційну безпеку зростає внаслідок скорочень витрат на персонал під час кризи, яка "однозначно знижує лояльність співробітників, і, як результат, значно збільшуються ризики витоку конфіденційної інформації – клієнтських баз, персональних даних ".

Аналітики компанії Falcongaze, що впровадила призначену для контролю витоку інформації та детального аналізу робочого часу персоналу систему SecureTower в 150 компаніях, стверджують, що інтернет-активність може стати для роботодавця реальною причиною, щоб розлучитися зі своїм співробітником. За їх даними, в 2011 році лідером серед приводів для звільнення стало банальне нецільове використання робочого часу та інтернету. З цієї причини був звільнений кожен третій з залишили компанії працівників.

Співробітники компаній встигають на своєму робочому комп'ютері відвідувати розважальні сайти, читати новини, писати повідомлення в месенджерах – ICQ, Google Talk, QIP, Skype. Втім, як відзначають в Falcongaze, це "дрібні гріхи". Також у робочий час персонал витрачає гігабайти корпоративного трафіку на перегляд і скачування порнофільмів та онлайн-ігри. Витрачений співробітниками час в соціальних мережах – також втрачений прибуток компанії. "Навіть якщо роботодавець блокує якісь соціальні мережі, працівники переходять в інші, обходять блокування за допомогою проксі-анонімайзерів, компенсують свою потребу в порожньому спілкуванні в месенджерах і на форумах. Саме тому роботодавцю важливо знати, як багато часу витрачає співробітник на такого роду спілкування ", – розповідає представник компанії Макс Ширяєв.

Друга за частотою причина звільнень (21%) – їдкі коментарі на адресу компанії або власного керівника. Працівників, які обговорюють компанію або її керівний склад в інтернеті, звільняють з репутаційних побоювань. Найчастіше необачно і працівники, практикуючі відкати і хабарі: близько 14% звільнень пов'язані з фіксацією корупційної активності. "Спектр обговорюваних по інтернет-каналах тим коливається від дрібної хабара до обговорень підроблення тендерних результатів. Ми були здивовані – працівники, які звикли до того, що є шифровані канали передачі даних, які складно проконтролювати, без побоювання використовують, наприклад, Skype або Gmail для спілкування з питань відкатів або хабарів ", – розповідає пан Ширяєв.

Не подобається роботодавцям і відвідування їх співробітниками сайтів, присвячених працевлаштуванню: в процесі пошуку нової роботи втрачають наявну 12% звільнених. Безвідповідальність у поводженні з конфіденційними даними – втрата флешки або помилка в поштовій адресі – стала причиною для звільнень 11% співробітників. Ще 6% були звільнені за промислове шпигунство.

Експерти ринку праці, втім, припускають, що в Росії число звільнень за витік інформації та інтернет-активність мінімально. Як зазначає директор департаменту "Агентства Контакт" Андрій Захаров, з працівником розлучаються не тому, що він присвячує велику частину робочого часу спілкуванню в інтернеті, а тому, що не справляється зі своїми обов'язками. Експерти переконані: навіть якщо причиною звільнення була інтернет-активність працівника, найчастіше його звільняють "за власним бажанням" або угодою сторін, не псуючи трудову книжку. В цілому частку працівників, звільнених у зв'язку з надмірною активністю в інтернеті, вони оцінюють менш ніж в 10%.

Comments are closed.